Положение о дисконтной программе лояльности «Технология спорта»
Введение.
Программа лояльности клиентов «Технологии спорта» (далее - Программа) – это программа для постоянных покупателей в сети магазинов «Технология спорта». Программа позволяет получать скидки в зависимости от суммы совершенных покупок в сети магазинов «Технология спорта» в соответствии с условиями Программы, опубликованными в данном Положении.
Термины и определения
| Термины и определения | |
|---|---|
| Организатор | Сеть магазинов «Технология спорта» |
| Дисконтная программа | Совокупность правил изменения цены товара в виде скидки на товары, реализуемые в сети магазинов «Технология спорта». |
| Участник дисконтной программы | Покупатель, который принял условия и заполнил анкету покупателя одним из способов, указанных в данном Положении. |
| Виртуальная бонусная карта | идентификация клиента как участника дисконтной программы в информационной системе, которая используется в сети магазинов «Технология спорта» для осуществления покупки и продажи товаров. (далее – Карта). Предполагается один вид карт – виртуальный. |
| Анкета покупателя | Документ с данными покупателя, по форме, утвержденной Организатором, заполнение и подписание (подтверждение отправки данных) которого свидетельствует о согласии покупателя вступить в дисконтную программу. |
| Код активации скидки | цифровой код, активирующий использование виртуальной дисконтной карты, отправляемый на телефон участника дисконтной программы посредством телефонного звонка, который состоит из последних четырех цифр номера телефона с которого произведён вызов или SMS. |
| Скидка по дисконтной карте | Фиксированный процент скидки, установленной Организатором в зависимости от суммы купленных товаров, реализуемых в сети магазинов «Технология спорта». |
1. Основные положения.
1.1. Дисконтная программа «Технология спорта» (далее – Программа) – это программа лояльности, разработанная для постоянных покупателей торговой сети «Технология спорта».
1.2. Участниками программы могут быть дееспособные лица, достигшие возраста 18 лет, граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства.
1.3. Участнику программы оформляется виртуальная дисконтная карта «Технология спорта» (далее – Карта) путем заполнения анкеты покупателя и прохождения идентификации клиента как участника дисконтной программы в информационной системе. С момента оформления Карты физическое лицо является участником дисконтной программы «Технологии спорта».
1.4. Заполнение анкеты, регистрация и пользование Картой подтверждает факт ознакомления участника Программы с настоящим Положением, безусловное согласие участника Программы с их условиями и добровольное принятие обязанностей по их соблюдению.
1.5. Участвуя в Программе, Участник выражает свое согласие на получение СМС – сообщений и электронных уведомлений с информацией о торговой сети «Технология спорта» (рекламных и специальных предложениях, акциях, розыгрышах, а также иной информации о деятельности компании), по указанному в анкете номеру мобильного телефона, электронному адресу в целях максимального использования участником Программы возможностей, предоставляемых ему Дисконтной программой. Участник программы вправе в любое время отказаться от рассылки, обратившись с заявлением по телефону +7 (966) 180-85-08, или направив информацию об этом на электронный адрес office.sptech1@gmail.com.
1.6. Уникальный штрих код карты, который является ее номером присваивается к данным клиента индивидуально.
2. Порядок получения и активация Дисконтной карты.
2.1. Оформление карты осуществляется в любом магазине торговой сети «Технология спорта» или на сайте Организатора при покупке от 1 рубля.
2.2. Предполагается один вид карт – виртуальный. Срок действия карты не устанавливается. Одному клиенту оформляется только одна виртуальная дисконтная карта. Материальный носитель в подтверждение оформления виртуальной не выдаётся.
2.3. Карта оформляется без взимания платы и только после заполнения Анкеты покупателя. Допускается заполнять в Анкете только поля, помеченные как обязательные. При отсутствии информации в полях, помеченных как обязательные, карта не оформляется. При осуществлении действий, указанных в пунктах 2.3. настоящего Положения, потенциальный Участник предоставляет Организатору следующие обязательные данные: - имя, фамилия, отчество;
- дата рождения
- номер мобильного телефона
- адрес электронной почты
2.4. При заполнении анкеты Участник принимает на себя ответственность за достоверность данных, указанных им в анкете. В случае изменения персональных данных, Участник обязан сообщить Организатору изменения с предоставлением подтверждающих документов в письменной или иной форме, установленной Организатором. Изменение данных производится только Организатором в течение 3 (трех) рабочих дней после получения запроса.
2.5. Карта не требует дополнительной активации. Она сразу готова к использованию.
3. Дисконтная программа и скидки.
3.1. При совершении любой покупки в одном из магазинов сети «Технология спорта», при заполнении анкеты покупателя, покупателю выдается накопительная дисконтная карта.
| Сумма покупки | Сумма накоплений (в %) |
|---|---|
| От 1 рубля до 10 000 рублей | 0% |
| От 10 001 рублей до 50 000 рублей | 5% |
| От 50 001 рублей до 100 000 рублей | 10% |
| От 100 001 рублей и выше | 15% |
| Скидка в День рождения | 20% |
3.2. Описанный способ накопления справедлив только для карт, зарегистрированных в программе 1С торговой сети «Технология спорта». Если дисконтная карта не занесена в программу 1С, то накопление за покупку не предполагается.
3.3. Идентификация номера дисконтной карты на кассе происходит с помощью Кода активации скидки.
3.4. Получение кода активации скидки (использование дисконтной карты) возможно только по номеру телефона владельца дисконтной карты.
3.5. Скидка по дисконтной карте предоставляется при условии передачи Кода активации скидки сотруднику магазина. Код активации скидки отправляется на номер телефона, указанный Покупателем при регистрации карты.
3.6. Скидка по дисконтной карте не суммируется с другими скидками, если это отдельно не предусмотрено условиями акции.
3.7. Для получения скидки на товар и/или услугу, покупатель обязан уведомить Организатора о владении картой до внесения денежных средств.
3.8. Организатор не несет ответственности за непредставление скидки в том случае, если клиент своевременно не сообщил о владении картой и намерении её использовать.
3.9. На товары, приобретаемые за подарочные сертификаты торговой сети «Технология спорта», скидка не распространяется.
3.10. На товары, приобретаемые за подарочные карты торговой сети «Технология спорта», скидка распространяется.
3.11. Скидка не производится на приобретение подарочных карт.
3.12. Скидки по Дисконтной карте действуют только на товары с полной стоимостью, без учета акций, скидок и уценки.
3.13. Скидки по Дисконтной карте не действуют для товаров на комиссии и прочих товаров, согласно утвержденному руководством сети компании «Технология спорта» списку. Данный список товаров участник Дисконтной программы может уточнить у сотрудников сети «Технология Спорта».
3.14. Участник Дисконтной программы может воспользоваться скидкой 20% в свой День рождения, а также два дня до даты дня рождения и два дня после. Данная скидка не суммируется с другими скидками, если это отдельно не предусмотрено условиями акции.
4. Дополнительные условия.
4.1. Все пластиковые Карты, выданные ранее 01 июня 2024 года, имеют все те же условия Дисконтной программы, что и виртуальные.
4.2. Карта не может быть использована для целей, не предусмотренных в настоящих Правилах.
4.3. При возврате клиентом товара сумма накоплений на карте уменьшается на величину стоимости данного товара. Если при этом, сумма накоплений уменьшается для предоставления более низкого размера скидки, то скидка изменяется на меньшую автоматически.
4.4. Администрация «Технологии спорта» не несет ответственности за ущерб, причиненный участнику Программы в результате использования Карты третьими лицами, а также за отсутствие возможности пользоваться Картой по причине действия обстоятельств непреодолимой силы или по техническим причинам вызвавшими сбой работы Программы в работе торговой сети «Технология спорта», а также изменения условий дисконтной программы в одностороннем порядке.
4.5. В случае поступления Карты во владение третьих лиц все риски, связанные с недобросовестным использованием Карты, несет участник Программы.
4.6. Обработка персональных данных Участников дисконтной программы осуществляется Организатором в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ исключительно в целях предоставления преимуществ, предусмотренных Дисконтной программой, как стороны договора розничной купли-продажи и/или бытового подряда, заключаемого между участником дисконтной программы и Организатором. При прекращении действия дисконтной программы хранение персональных данных прекращается, персональные данные обезличиваются.
4.7. Участник дисконтной программы соглашается с предоставлением персональных данных третьим лицам, с которыми у Организатора заключены договоры с условием обеспечения конфиденциальности персональных данных для обработки персональных данных определенными ответственными лицами исключительно в целях предоставления преимуществ, предусмотренных Дисконтной программой.
4.8. В случае поступления в адрес одного из магазинов сети «Технология спорта» заявления Участника Программы об отзыве согласия на использование его персональных данных в рамках Программы, с даты, последующей за днем получения такого заявления (если в заявлении не был указан более поздний срок) действие Карты прекращается. После проверки карта участника блокируется, все данные участника удаляются из информационных систем, участие в программе прекращается.
4.9. В случае возникновения вопросов, связанных с участием в программе «Технология спорта», участник Программы в праве направить свои вопросы по электронному адресу office.sptech1@gmail.com или по телефону +7 (966) 180-85-08.
4.10. Администрация торговой сети «Технология спорта» оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменений в «Правила участия в бонусной программе «Технология спорта». Все изменения Правил отображаются на сайте www.racessport.ru и вступают в силу на следующий день, после размещения на сайте.
4.11. Администрация торговой сети «Технология спорта» оставляет за собой право в одностороннем порядке принять решение о прекращении действия бонусной программы как в целом, так и в отношении одного из участников Программы. Если решение принято в отношении всей Программы, то данная информация размещается на сайте www.racessport.ru и вступает в силу не позднее чем за тридцать (30) после размещения на сайте.